金山網(wǎng)訊 為深入貫徹落實"金融為民"服務理念，進一步提升政務金融服務水平，近日，工行鎮(zhèn)江分行營業(yè)部中山支行組織專業(yè)服務團隊，主動為鎮(zhèn)江市政府機關單位提供上門集中更換政和卡服務。

主動對接需求，定制專屬服務方案

針對政府機關工作繁忙、員工集中換卡需求大的特點，中山支行提前一個月與機關財務部門溝通對接，詳細了解換卡人數(shù)、時間安排等具體需求，走批量換卡協(xié)議，高效完成前期制卡流程。確保換卡工作不影響機關正常辦公秩序。 

科技賦能服務，實現(xiàn)高效安全換卡

服務團隊攜帶最新移動智能終端設備進駐機關辦公區(qū)，通過人臉識別、電子簽名等科技手段，實現(xiàn)現(xiàn)場發(fā)卡、即時激活的一站式服務。整個換卡過程嚴格遵循金融安全規(guī)范，確保個人信息和資金安全。據(jù)統(tǒng)計，平均每位員工的換卡時間控制在3分鐘以內，極大提高了服務效率。

延伸金融服務，普及金融知識

在換卡服務間隙，支行工作人員還向機關員工普及了防范電信詐騙、安全用卡等金融知識，并現(xiàn)場解答了工行理財、融e借等咨詢問題。機關單位員工表示："中山支行不僅解決了我們的換卡難題，還帶來了實用的金融知識，服務非常周到。"（田思源）