金山網(wǎng)訊 今年以來，工行鎮(zhèn)江分行營業(yè)部南徐支行聚焦“商戶e貸”產(chǎn)品，通過商戶收單流水測算額度，以純信用方式無需抵押，利率低，還款方式靈活等作為營銷抓手，到周邊小微商戶進(jìn)行營銷，效果顯著。2025年5月單月南徐支行實(shí)現(xiàn)普惠拓戶5戶，累計(jì)投放134萬元，以精準(zhǔn)服務(wù)破解小微融資難題。

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，靶向鎖定目標(biāo)客群

工行鎮(zhèn)江分行營業(yè)部南徐支行首先對存量客戶進(jìn)行挖潛，梳理行內(nèi)存量客戶資源，篩選在行內(nèi)辦理存款、理財(cái)、信用卡等業(yè)務(wù)的商戶，依托現(xiàn)有交易數(shù)據(jù)評估其綜合實(shí)力與信用水平。重點(diǎn)鎖定兩類客群：一是在銀行或第三方機(jī)構(gòu)辦理收單業(yè)務(wù)、流水穩(wěn)定的實(shí)體商戶，二是通過電商平臺(tái)運(yùn)營、具備正常銷售數(shù)據(jù)的線上經(jīng)營者。通過經(jīng)營數(shù)據(jù)（收單流水、互聯(lián)網(wǎng)銷售記錄等），選擇交易頻次高、流水穩(wěn)定且規(guī)模達(dá)標(biāo)的優(yōu)質(zhì)商戶，建立精準(zhǔn)目標(biāo)庫。

多維觸達(dá)，構(gòu)建立體營銷網(wǎng)絡(luò)

該支行利用晨夕會(huì)開展產(chǎn)品專項(xiàng)培訓(xùn)，詳解準(zhǔn)入規(guī)則、風(fēng)控要點(diǎn)及操作流程，提升全員營銷與風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。在微信公眾號(hào)、微博、抖音等平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品優(yōu)勢及成功案例，通過“純信用、秒到賬、隨借隨還”等核心賣點(diǎn)吸引商戶關(guān)注。同時(shí)在網(wǎng)點(diǎn)，大堂經(jīng)理主動(dòng)推介，柜員在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)中即時(shí)識(shí)別并轉(zhuǎn)介潛力客戶，客戶經(jīng)理開展外拓，走訪周邊商圈、市場等開展“網(wǎng)格化走訪”，面對面溝通需求，現(xiàn)場受理符合條件的申請，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零距離”。

科技賦能，筑牢全流程風(fēng)控堤壩

對于初步篩選通過的客戶，該支行依托商戶銀聯(lián)、微信、支付寶等多渠道收單流水，交叉驗(yàn)證真實(shí)經(jīng)營收入，評估其還款能力。通過征信情況監(jiān)測客戶融資機(jī)構(gòu)數(shù)、融資總量、歷史違約記錄、短期申貸頻率等風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)，對高風(fēng)險(xiǎn)行為主動(dòng)提出問題，及時(shí)攔截貸款發(fā)放。對于已發(fā)放貸款的商戶及時(shí)辦理我行收單二維碼，持續(xù)跟蹤經(jīng)營動(dòng)態(tài)與資金流向，保證客戶第一還款來源，避免產(chǎn)生資產(chǎn)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。（黃遠(yuǎn)竹）